Комментарии для Rus-Retail.ru

Комментарий на Сеть универсамов “Пятерочка” от вова

вова — Wed, 21 Jul 2010 14:16:08 +0000

Магазин ульот)))

Комментарий на Сеть универсамов “Пятерочка” от Лайла

Лайла — Tue, 20 Jul 2010 10:41:21 +0000

Здравствуйте! Я не нашла на официальном сайте куда обращаться с жалобами, поэтому пишу здесь. Надеюсь, на мой комментарий обратят внимание.
Дело в том, вчера в магазине “Пятерочка” по адресу г.Щелково-7, ул.Неделина, д.2а, где я регулярно делаю покупки, меня остановил работник службы безопасности (некто Филипский) и на глазах у всех покупателей, как какую-то воровку, начал досматривать. Основанием для досмотра послужило то, что ПРОБИТЫЙ И ОПЛАЧЕННЫЙ НА КАССЕ, НА ЕГО ГЛАЗАХ, АКТИМЕЛЬ ПОЛОЖИЛА НЕ В ПАКЕТ, КУДА СКЛАДЫВАЛА ДРУГИЕ ПОКУПКИ, А В КАПЮШОН КОЛЯСКИ ДЕТСКОЙ(я была с ребенком). При этом он не осматривал вещи в коляске, а сверял по чеку продукты, находящиеся в купленном тут же пакете. Я считаю его действия возмутительными, потому как это мое право – куда я положу оплаченные покупки. Второй момент – этот же Филипский сказал, что запрещено заходить в магазин Пятерочка с детской коляской. Возник вопрос – где в магазине надпись (объявление) о запрете детских колясок? На этот вопрос мне последовал ответ – подключить дома интернет и поискать там. Вот так. После такого пропадает всякое желание идти в этот магазин.

Комментарий на Акция для членов “Клуба “Перекресток” от Валентина

Валентина — Thu, 15 Jul 2010 06:23:11 +0000

Прошу прекратить отправку СМС на мой телефон, поскольку я не являюсь держателем вашей карты. (В смс указан № 7*3317)

Комментарий на Сеть гипермаркетов “Карусель” от Владимир

Владимир — Tue, 13 Jul 2010 18:04:33 +0000

ПИСЬМО К РУКОВОДСТВУ “КАРУСЕЛИ”
Добрый вечер, уважаемое руководство сети гипермаркетов «Карусель». Меня интересует, что происходит с вашим магазином в Волгограде ул. Землячки 110? Уже как 3 недели нам хамят кассиры, товар приходится по три раза перевешивать из-за нечитаемых штрих-кодов. А сегодня вечером за кассой № 13 нас вообще обслуживала женщина, которая заявляла на весь магазин: «Я не кассир, вообще отстаньте от меня! И пусть меня увольняют!» На каждом покупателе она по три раза пробивала один и тот же товар, вызывала помощников, которые все в мыле бегали от одной кассы к другой, делала возврат денег, и не могла обслужить людей с пластиковой картой. А в моём случае вдобавок ко всему пробила чек, отказавшись сделать скидку по купонам. Когда мы возмутились, нам было предложено пройти на стол информации. Там девушка Дина предложила нам выложить весь товар *(А это была полная корзина) на ленту и пробить всё ещё раз. Но после 40 минут стояния в кассу что-то очень хотелось наконец-то покинуть Этот магазин.
Итак возникает два вопроса:
1. Кто обслуживал нас за кассой в «Карусели» (а это касса с деньгами) уборщица? Грузчик? Или чья-то тётя?
2. Зачем обманывать покупателей и проводить все эти акции, если потом нельзя получить обещанного?
А ведь «Карусель» — это качественный сервис западного образца, к которому уже привык избалованный покупатель!!!!!!!!!!!!!!
Спасибо за внимание Владимир.

Комментарий на Сеть магазинов “Квартал” от саня

саня — Fri, 09 Jul 2010 21:44:49 +0000

в этом магазине полупустые холодильники,а рядом стоит лайм кулер теплый.очень плохо.

Комментарий на Сеть дискаунтеров “ДИКСИ” от Александр

Александр — Wed, 07 Jul 2010 17:05:52 +0000

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!

Я надеюсь это письмо будет передано руководству для того. чтобы сделать надлежащие выводы.

Я пишу от лица многих покупателей магазина, находящегося по адресу: Москва, Сущевский вал, 69. В последние месяцы качество обслуживания в этом магазине ужасно снизилось. Кассиры постоянно грубят, хамят. В кассах нет мелких денег для сдачи и кассиры требуют мелочь, а если не даешь, то в ответ слышишь брань и недовольство. Ассортимент товара малочисленный и плохого качества, часто встречается просроченный товар. В помещении магазина постоянно толпятся или кавказцы или азиаты, нередки стали драки. С учетом того, что недалеко – на ул. Щепкина-есть еще один магазин “Дикси” встает вопрос: а зачем два магазина рядом низкого качества обслуживания? Наверное для того, чтобы конкурировать: кто хуже обслужил покупателей.

Надеюсь на лучшее, с уважением покупатели.

Комментарий на Сеть супермаркетов “BIOP” от Яна

Яна — Tue, 06 Jul 2010 18:55:57 +0000

А наш магаз на Ленинском проспекте нормальный… Сужу по качеству мяса вечером и вообще, которое на порядок выше, чем, например, в Перекрестке!!!

Комментарий на Сеть гипермаркетов “Карусель” от Эртман Светлана

Эртман Светлана — Fri, 25 Jun 2010 21:20:01 +0000

Здравствуйте. Посетила 4 гипермаркета “Карусель” в городах Ижевска и Казани. Молодцы,все здорово. Но негатив испытала в ТЦ”Талисман” (Ижевск). Стала свидетелем того,как на глазах изумленных покупателей Лучкина Ирина орала на весь торговый зал и швырнула в лицо подчиненной кипу листов. Эта женщина явно пенсионного возраста. Неужели вы ей доверили руководство? Теперь понятно почему ижевчане больше любят ТЦ”Столицу”- все дело в микроклимате. Что теперь модно пенсионеров на руководящие должности ставить? А как же перспективная и красивая наша молодежь? Жду с нетерпением ответа…

Комментарий на Сеть супермаркетов “BIOP” от Елена

Елена — Mon, 21 Jun 2010 07:52:41 +0000

19/06/2010. В 22-30. В магазине БИОП на Рязанском проспекте. Были жуткие очереди в кассу. Работало всего две кассы. многие люди оставляли товар и уходили из очередей. Когда просили вызвать управляющего или кого- нибудь из руководства оказалось никого нет. прошу принять меры. До этого такого столпотворения не наблюдала. Проживаю на Рязанском проспекте и мне очень удобно после работы заходить в ваш магазин. Но совсем не нравится тратить своё время на простой в кассы. Так вы теряете прибыль и покупателей.

Комментарий на Обзор: гипермаркет “Карусель” (пр-т Андропова) от Геннадий

Геннадий — Sun, 06 Jun 2010 02:10:10 +0000

Народ, чесно говоря мне немножко смешно. Почитал ваши каментарии и понял что более 70% – это ситуации, при которых можно легко сходить в суд. И Добиться весьма многого.
Тут и не качественный товар
И неверные ценники
И самое бональное : перебор денег в кассах
Да даже обыск не имеет права делать “дядя” без соответствующих полномочий

Как юрист говорю: давите такие “которы”, а не сидите по вечерам лениво на форумах